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客户失信,搬家公司拒绝给搬迁

现在无论做什么事?#23478;?#32771;虑全面。昨天我们搬家公司就遇到这样一个客户,单子也没有做成,但主要原因不在我们,是客户不讲信用?#36158;?#27809;有搬成。
     昨天中午我们和客户?#24049;?#26102;间来到正定县那边的一个客户家,在客户给我们报单的时候客户主动给我们说了他家的地方离公路大?#21152;?0?#33258;?#30340;距离,车子听不到门口。像客户说的这种情况我们经常遇到的,还有救市公司有规定,只要距离不超过20米事不增加这个超远费用的。看到这个客服这么讲诚信,我们工人还感觉不错呢,但结果却恰恰相反,我们?#25214;?#36827;门,客户就给我们说要搬什么东西,工人听了吓了一跳,这些东西和原先报的都不一样,比原先的多出了好多,特别是组合发发,三门衣柜,酒柜等大型东西,还都没有拆,还有沙发床也得搬,还有就是收拾好的杂物,工人大概数了一下,跟客户报的不一样,之间的差别还很大,事先也没?#20852;得?#26377;东西要拆。客户见我们工人没有要搬的意思就说:“是不是嫌多,要加钱呀,这些东西肯定都是要搬走的,如果加钱的话,你们就走吧,有的是搬家公司,你们不干还有其他的呢。我们工?#21496;?#35828;这一车肯定搬不走,需要两车吧,再说从这里出去到路边还有100多米呢,路也不好走,客户马上就说:好搬就不找你们了,就在这时又来了一家搬家工人,我们公司是去了五个人,而他们就去了3个人,大概也搬不成,事情到这样,我们工?#21496;?#36208;了,刚下来没多长时间那家搬家公司的工?#21496;?#19979;来了,还说就没见过这样不讲诚信的客户,他们要是还这样的话,他这个家肯定是没有人愿意搬得。正说着又来了一家搬家工人,不?#30431;?#21448;是到那家客户家去的,工人们说现在也没什么事就在这里等一下看到底能不能搬,结果还是一样的,没多长时间就见工人下来了,我们准备上车走的时候,又一家搬家公司向保安打听地址呢,好像就是我们刚去的那家客户,我们工人还蛮佩服那家那个客户的吗,意志力满坚持的吗?他肯定会这样想,在石家庄这么多搬家公司,他就不相信自己找不到搬家公司给自己搬家。
      不过,说实话,向客户这种想法的,肯定是找不到搬家公司为他搬家的。他就没有诚信,对搬家公司隐瞒实情的,不想想搬家公司为什么不搬,还在不停的找搬家公司,其结果?#21152;?#35813;是一样的。石家庄的搬家市场是有一些不正规的搬家公司在运作,这?#19981;?#35753;客户普遍对搬家公司的不信任,但?#34892;?#20063;是搬家公司的原因?#36158;?#23458;户的不信任,但有时候客户也有一定得责任,只要大家互相坦诚相待,没?#24515;?#19968;单是做不成的?净化市场是需要一段时间的,只要客户和搬家公司齐心协力,诚实守信,一起?#31181;?#19981;?#23478;?#40481;搬家公司,用不了多久石家庄的搬家市场一定会更健全的,更合理的。石家庄祥和搬家公司

 


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